在全球金融市場日益開放的背景下，越來越多來自泰國、越南、印尼和馬來西亞的投資者開始透過線上平台參與外匯、貴金屬、指數及加密貨幣等全球資產交易。然而，伴隨機會而來的，是對平台安全性、穩定性與可信度的深切關注。在眾多選擇中，Ace Markets 致力於成為東南亞用戶長期信賴的交易基礎設施提供者。
作為Ace Markets Limited經營的品牌，我們深知，信任無法透過行銷建立，而必須透過可驗證的機制與持續一致的行為贏得。
客戶資金嚴格隔離，安全為先
資金安全是Ace Markets 營運的基石。所有客戶入金存放於由合作銀行開設的獨立客戶信託帳戶（Segregated Client Trust Account ），與本公司自有資金完全分開。此安排確保：即使公司面臨極端營運風險，客戶資金也不被視為公司資產，不受債權人追索。
此機制符合國際主流金融監理對客戶資產保護的基本要求。我們雖未在所有司法管轄區持有零售經紀牌照，但仍主動採納同等審慎標準，並定期接受第三方審計，核對平台記錄與銀行託管餘額的一致性。客戶可透過帳戶後台隨時查閱完整資金變動明細，確保每一筆操作可追溯、可驗證。
技術架構兼顧速度與穩定性
交易執行的可靠性，直接決定使用者在高波動行情中的體驗。 Ace Markets 採用雙節點架構：
新加坡節點為東南亞用戶提供低延遲接入，平均網路延遲控制在10–25 毫秒；倫敦主引擎直連全球頂級流動性池，確保訂單真實進入多邊報價市場，而非內部對賭。
在2025年多次重大事件（如非農業數據發布、地緣衝突升級）中，系統保持穩定運行，黃金等主流品種平均訂單執行時間低於30毫秒，滑點率顯著優於行業平均水平。我們不追求「超低延遲」的行銷噱頭，而是確保在極端行情下仍能提供一致、可靠的執行表現。
在地化服務：理解文化，尊重習慣
真正的在地化，不止於語言翻譯，更在於理解使用者的生活節奏與交易習慣。 Ace Markets 在曼谷、胡志明市和雅加達設有本地支援協調機制，團隊成員熟悉區域文化細節：
在潑水節、開齋節、春節等重大節慶期間，主動調整溝通頻率，避免打擾用戶家庭時間；針對越南用戶晚間活躍的特點，加強20:00–24:00時段服務覆蓋；優化THB、VND、IDR 等本地貨幣出入金流程，減少因銀行格式差異導致的退回。
此外，市場簡報優先涵蓋本地用戶關注的品種（如USD/THB、XAU/USD），介面設計避免誘導性功能（如「一鍵翻倍」），強調自主決策與風險意識。
透明定價，無隱藏成本
Ace Markets 堅持公開、透明的定價機制：
點差為浮動模式，直接反映市場流動性，平台不額外加價；隔夜利息（Swap）以真實利率差計算，費率每日更新並在平台內可查；出入金不收取平台手續費，僅可能產生第三方銀行或支付渠道費用，均提前明確提示。
我們拒絕「訂單流回扣」（Payment for Order Flow）等隱性獲利模式，採用STP（直通式處理）架構，確保用戶成交價即為市場最優價格。所有費用規則均在《客戶協議》與產品揭露文件中詳細列明，用戶可隨時查看歷史明細。
合規前行，長期主義
在產業快速擴張的浪潮中，Ace Markets 選擇穩健發展路徑。我們不提供「保本贈金」「無風險試用」等誘導性行銷，也不上線高風險、低流動性品種。每項產品上線均經過風控評估，每項功能設計均以使用者長期生存為出發點。
我們相信，最好的平台，是讓使用者忘記平台存在的平台－當市場波動時，系統不卡頓；當需要出金時，流程不拖延；當尋求協助時，回應不敷衍。這種“看不見的可靠”，才是專業服務的真正體現。
結語
金融市場充滿不確定性，但交易體驗可以確定。 Ace Markets 不追求短期用戶成長，而是致力於成為東南亞交易者可長期依賴的夥伴。無論您是曼谷的上班族、胡志明市的學生，或是雅加達的自由工作者，我們都將以專業、透明與尊重，陪伴您的每一步交易旅程。
